信件标题 | 自来水公司维修人员怎么那么忙,那么难请出来? | ||
来信时间 | 2020-10-20 23:47:52 | ||
来信人 | 黄* | ||
咨询内容 | 恒大翡翠华庭19栋18年6月交楼。本人19年6月入住,2020年6月水表才开户(恒大物业原因迟迟未开户),当时收到的水表抄表信息已经有448吨用水量,一年的用水量平均每天就要1.3吨左右。9月抄表507吨,10月抄表577吨。一个月平均下来每天要用2.3吨水。查看了同楼层常驻用户用水量,2号住户才180多吨,3号住户才80吨,4号住户才40多吨。 10月本人才意识到出现问题。把所有阀门关闭,发现水表不停的慢慢空转,如果把总阀关闭,水表就不转动。至今未发现哪里有管线渗漏现象,下层住户也从未投诉有漏水现象。现在打电话给自来水公司,自来水公司说阀门关闭后水表不空转,不归自来水公司负责,要找开发商或者物业。找物业,物业要我们联系自来水公司,说室内未出现渗漏,应该是高层住宅管线增压造成水表不正常。 现在我每天都是早上起来出门开阀门洗漱,出门上班就要关室外的总阀。晚上回家又要开总阀,洗漱完毕又要出去关总阀。 问题1:请问我到底该找谁? 问题2:物业帮我联系了中环水维修人员(我也不知道到底是否真的联系了),约了三次,三次都没按时来。过了一周,我自己联系中环水务客服热线0731-58520111,说工作日会有人上门。四五天了都没音信。 |
答复部门 | 湘潭市水利局 | ||
回复时间 | 2020-10-21 07:23:12 | ||
满意度 | 基本满意 | ||
答复内容 | 黄先生您好! 您反馈的自来水有关问题不属于市水利局管理范围,建议您向中环水务(0731 -58520111)或向其主管部门市住建局(0731-58262025)咨询。感谢您的支持和理解! |